Versand & Widerruf
Versandrichtlinien und Zahlungen
Deutschland
Wir verschicken versandkostenfrei bei Bestellungen innerhalb Deutschlands
Österreich
Wir berechnen 9,90 Euro Versandkosten.
Schweiz
Wir berechnen 19,90 Euro Versandkosten. Hinzu kommen die Gebühren für Verzollung und die Schweizer Mehrwertsteuer, die Sie bei Zustellung bezahlen müssen.
Andere Länder
Versand nach Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Spanien, Tschechien:
Wir berechnen 13,90 Euro Versandkosten
Lieferzeiten
Soweit keine abweichenden Lieferfristen vereinbart sind, beträgt die Lieferfrist 1-3 Werktage bei Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und 3-8 Werktage bei Lieferung in die Republik Österreich, nach Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Polen, Schweiz, Spanien, Tschechien oder in die Niederlande.
Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung durch Vorauskasse am Tag, nachdem Sie den Zahlungsauftrag erteilt haben, in allen anderen Fällen am Tag der Bestellung.
Lieferadresse
Sie können Ihr Paket an jede beliebige Adresse in Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Polen, Schweiz, Spanien, Tschechien oder in den Niederlanden liefern lassen. Sie können Ihr Weinpaket z.B. an Ihre Geschäftsadresse schicken lassen, damit es sicher in Empfang genommen werden kann. Geschenkpakete können Sie direkt an die Adresse des Beschenkten schicken lassen – die Rechnung senden wir dann an Ihre Postadresse. Geben Sie dafür im Warenkorb eine abweichende Lieferadresse ein.
Verpackung und Versand
Wir versenden mit DHL, der Versand erfolgt jeden Werktag. Bei größeren Bestellungen versenden wir per Spedition.
Wir liefern den Wein in Verpackungseinheiten von 1, 2, 3, 6, 9, 12, 15 oder 18 Flaschen. Falls möglich, bestellen Sie bitte in diesen Einheiten - das ist am umweltfreundlichsten und vermindert die Bruchgefahr.
Zahlungsarten
Sie können bei uns per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), Paypal, Vorauskasse, SEPA-Lastschriftverfahren oder Rechnung bezahlen.
Kreditkarte
Aus Sicherheitsgründen können Sie nur mit einer Kreditkarte bezahlen, die auf Ihren Namen lautet. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Paypal
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe einfach und schnell bezahlen können. Voraussetzung ist die Eröffnung eines PayPal-Kontos (unter www.paypal.de) und dessen Verknüpfung mit Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmittel wählen, folgen Sie den Anweisungen im Greenock Creek Onlineshop. Vor dem endgültigen Abschluss Ihrer Bestellung im Onlineshop werden Sie dann in einem separaten Fenster durch PayPal gebeten, die Zahlung zu veranlassen. Sobald uns PayPal den Zahlungseingang meldet, kann die bestellte Ware an Sie ausgeliefert werden.
Vorauskasse
Ihre Ware wird erst verschickt, wenn die Zahlung auf unserem Konto eingetroffen ist!
Unsere Bankverbindung für Vorauskassenzahlungen:
Bank
BIC: xxxx
IBAN: xxxx
SEPA Lastschrift
Eine Bezahlung per SEPA Lastschrift ist nur bei Lieferungen in die Bundesrepublik Deutschland möglich. Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 2 Werktagen von Ihrem Bankkonto abgebucht.
Rechnung
Eine Bezahlung auf Rechnung ist nur bei Lieferungen in die Bundesrepublik Deutschland und in die Republik Österreich und nur bis zu einer Gesamtsumme in Höhe von EUR 350,00 möglich.
Wir behalten uns in bestimmten Fällen nach interner Prüfung vor, eine Bezahlung auf Rechnung nicht zuzulassen bzw. können Ihnen nach Ihrer Bestellung eine andere Zahlungsart als die von Ihnen gewählte Zahlung per Rechnung anbieten. An dieses Angebot halten wir uns 3 Werktage gebunden.
Bei einer Bezahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag 7 Tage nach Erhalt der Ware zur Zahlung fällig.
Unsere Bankverbindung:
Bank
BIC: xxxx
IBAN: xxxx
Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen das nachfolgende Widerrufsrecht zu:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Greenock Creek Vineyard & Cellars, Straße PLZ Ort, Tel.: , E-Mail: mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ihr Widerrufsrecht erlischt in folgenden Fällen vorzeitig:
Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende oder eine ähnliche eindeutige Formulierung verwenden):
— An Greenock Creek Vineyard & Cellars, Straße, PLZ Ort, E-Mail:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.